Wie bereits im letzten Blog Eintrag beschrieben, bin ich immer noch dabei, die Telefonauswertung zu schreiben.
Das Hauptproblem hierbei wird sein, an die jeweiligen Logbücher Dateien der Mitarbeiter zu gelangen, um diese in eine MySql Datenbank auszuwerten. Die Logbücher befinden sich leider nur lokal auf jedem Rechner, sodass eine Identifikation des Mitarbeiters, sowie das Zusammenführen der Daten in der Datenbank schwierig wird. Wahrscheinlich werde ich es so handhaben, dass per Batch Datei, das Logbuch des Mitarbeiters vor dem Herunterfahren des Rechners auf den Server kopiert wird.
Mathias hat mir außerdem noch einen Link zu einem Telefonauswertungstool geschickt, welches ich mir auch nochmal genauer anschauen werde, um vielleicht mit diesem Tool die Gespräche auswerten kann.