Ich möchte mich ganz kurz vorstellen. Ich heiße Daniel, bin 22 Jahre alt und habe gestern offiziell mein Praktikum als Informatikkaufmann bei DocCheck in Weil im Schönbuch angefangen. Ab dem 1.August 2011 beginne ich dann meine Ausbildung hier.
In diesem Blog erfahrt ihr, was meine Aufgaben sind und wie ich meinen Arbeitsalltag gestalte.
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Wie gesagt hatte ich gestern meinen ersten Arbeitstag. Natürlich ist viel Organisatorisches angefallen, wie das Einrichten des Arbeitsplatzes, insbesondere des PCs. Ich habe mir daraufhin erstmal ein Google-Konto eingerichtet. Da wir z.B. oft mit Tabellen arbeiten bei denen mehrere User zugreifen müssen. Oder eben den Wochenplan miteinander absprechen können. Dies geht mit Google Docs/Tabellen/Kalender und wie sie nicht alle heißen, sehr einfach. Mir wurde außerdem eine Email Adresse eingerichtet, sodass man mich nun auch von außerhalb erreichen kann :-)
Später war ich im Support und habe Kundenmails beantwortet. Dies hat den Vorteil, dass man den Betriebsfluss schneller kennen lernt. Man hat viel mit Kundendatenbanken zu tun und lernt den Ablauf der Lieferungen bzw der Retouren kennen.
Danach gab es dann das wöchentliche Meeting, bei dem besprochen wurde, wer was letzte Woche gemacht hat, und diese Woche machen wird.Anschließend habe ich mich dann weiter mit meinem neuen Arbeitsplatz vertraut gemacht, weil es anfangs dann doch sehr viel auf einmal ist =)
Heute sah der Tag ähnlich aus. Ich war den halben Tag im Support um weitere Kundenmails zu beantworten. Am späteren Nachmittag habe ich begonnen mir einen Blog anzulegen, wie man sieht ;-)
Abends kamen die ersten Anrufe von Kunden, die ich entgegennehmen durfte, was ganz gut geklappt hat.
In diesem Sinne, morgen gibt's wieder neues von mir.
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